Mein Angebot/ mein Coaching-Ansatz
- Praxis vor PowerPoint
- Struktur statt Bauchgefühl
- Verbindlichkeit statt Motivationstricks
Ich arbeite mit klaren Leitplanken, konkreten Beispielen aus dem Handelsalltag und sofort umsetzbaren Werkzeugen.
Mein Anspruch: Jede Maßnahme muss im Tagesgeschäft funktionieren.
Meine Kernkompetenzen als Coach
Proaktiver Innendienst
Ich helfe Teams, den Schritt vom reaktiven Bestellannahme‑Modus zum aktiven Umsatztreiber zu gehen.
Schwerpunkte:
- Angebotsverfolgung mit klaren Prioritäten
- Telefonakquise (Neukunden, Nullkunden, Rückgewinnung)
- Gesprächsführung mit Abschlussorientierung
- Verbindlichkeit im Kundenkontakt
Preisargumentation & Margensicherung
Verkaufen ohne Rechtfertigungsmodus – auch bei Preisdruck.
Schwerpunkte:
- Preislogik verständlich erklären
- Einwandbehandlung („zu teuer“, „Wettbewerb ist günstiger“)
- Umgang mit Rohstoff‑ & Kostenvolatilität
- Kundenwertigkeit vs. Rabattmentalität
Kundenanalyse & Vertriebssteuerung
Ich zeige, wie aus Analysen echte Maßnahmen werden.
Schwerpunkte:
- Strukturierte Kunden‑ & Potenzialanalysen
- Ableitung klarer Vertriebsaufgaben
- Priorisierung im Tagesgeschäft
- Steuerung über klare Ziel‑ und Maßnahmenlogiken
Vertriebsführung im Innendienst
Führung mit Klarheit, ohne Härte – aber mit Ergebnisfokus.
Schwerpunkte:
- Zielvereinbarungen, die wirken
- Verbindliches Feedback
- Umgang mit Leistungsunterschieden
- Führung zwischen Vertrauen und Konsequenz
Angebots- & Anfragequalifizierung
Zeit auf die richtigen Chancen konzentrieren.
Schwerpunkte:
- Qualifizierung von Anfragen
- Frühes Nein sagen – ohne Umsatzverlust
- Effiziente Angebotsbearbeitung
- Vermeidung von Blindarbeit